Nowość: aplikacja serwisowa do rozpoznawania obiektów za pomocą sztucznej inteligencji

Czy znają Państwo wszystkie oryginalne części swojej maszyny? Państwa smartfon już tak!

Oryginalna część jest uszkodzona i trzeba szybko zamówić nową lub mają Państwo pytania dotyczące części? W tym momencie najczęściej zaczyna się czasochłonne poszukiwanie właściwego numeru materiału. Warto od razu ułatwić sobie pracę: zamiast przeszukiwać katalogi i listy, przy użyciu aparatu w smartfonie można błyskawicznie zidentyfikować części oryginalne maszyny. Jest to możliwe dzięki funkcji rozpoznawania obiektów TRUMPF w aplikacji serwisowej. Za pośrednictwem aplikacji serwisowej można również utworzyć przypadek serwisowy, aby wyjaśnić swoje pytania. 

Twoje korzyści w skrócie

Koniec z wyszukiwaniem numerów materiałowych w listach i katalogach
Zidentyfikowane części można zapisać na przyszłość
Rozpoznawanie części również w stanie zamontowanym i zużytym
Identyfikacja i możliwość bezpośredniego zamówienia lub wyjaśnienia sprawy*

Pobieranie aplikacji

Google Play
Apple AppStore

Sztuczna inteligencja w codziennym życiu

Sztuczna inteligencja to bardzo aktualny temat. Teraz można z niej bezpośrednio skorzystać i ułatwić sobie codzienną pracę. Funkcja rozpoznawania obiektów analizuje zwykłe zdjęcie danej części poprzez rozpoznawanie obrazu i następnia proponuje pasujące numery materiałów. Dzięki temu wybiorą Państwo właściwą część. Podstawę stani obszerna baza danych firmy TRUMPF, która jest stale rozbudowywana.

W 10 sekund od części oryginalnej do numeru materiału

Rozpoznawanie obiektów jest częścią aplikacji serwisowej i opiera się na sztucznej inteligencji. W ciągu zaledwie kilku sekund można zidentyfikować część zamienną i zgłosić przypadek serwisowy. W ten sposób można jeszcze szybciej rozwiązywać problemy dotyczące części zamiennych. 

Identyfikacja oryginalnej części jest bardzo prosta

Należy otworzyć aplikację serwisową.
Następnie zgłosić nowy przypadek serwisowy.
Jako powód zgłoszenia wybrać „Wyjaśnienie dotyczące części zmiennych”.
Kliknąć „Zidentyfikuj część zamienną” i zrobić zdjęcie części zamiennej.
Aplikacja podpowiada odpowiednie warianty. Wystarczy wybrać potrzebną część zamienną.
Warto zgłosić przypadek serwisowy, aby uzyskać odpowiedź na pytanie dotyczące częćci zamiennych, lub zamówić część bezpośrednio w TRUMPF E-Shop.
Wystarczy zgłosić przypadek serwisowy, aby uzyskać odpowiedź na pytanie dotyczące części zamiennych.

Zachęcamy do odkrycia również innych pomocnych funkcji aplikacji serwisowej

Oprócz rozpoznawania obiektów aplikacja serwisowa oferuje również inne pomocne funkcje. Dzięki aplikacji serwisowej
TRUMPF można przez całą dobę przekazywać przypadki serwisowe naszemu serwisowi technicznemu. Awarie maszyn lub oprogramowania, pytania o części oryginalne lub naprawy i konserwacje: aplikacja serwisowa jest centralnym punktem kontaktowym w przypadku pytań technicznych dotyczących maszyn i oprogramowania firmy TRUMPF.

Więcej informacji

Pobieranie aplikacji

Google Play
Apple AppStore

Warunki użytkowania

  • Możliwość wykorzystania smartfona lub tabletu w produkcji
  • Dostęp do internetu w momencie wykonywania zdjęcia
  • Dostęp do MyTRUMPF  (bezpłatnie)
  • Aplikacja serwisowa (dostępna bezpłatnie dla systemów Android i iOS)
  • *Bezpośrednie zamawianie zidentyfikowanych części możliwe jest tylko w krajach z dostępem do nowego sklepu internetowego TRUMPF E-Shop.