Novinka: Identifikace objektů v servisní aplikaci prostřednictvím umělé inteligence

Znáte každý originální díl svého stroje? Váš smartphone určitě!​

Originální díl je vadný a musí se rychle doobjednat nebo se chcete k dílu na něco zeptat? Zde většinou začíná časově náročné hledání správného čísla materiálu . Od nynějška si to usnadněte: Místo prohledávání katalogů nebo seznamů identifikujte originální díly na všech Vašich strojích bleskurychle pomocí fotoaparátu svého smartphonu. Umožňuje to identifikace objektů TRUMPF v servisní aplikaci. Prostřednictvím servisní aplikace pak k tomu můžete také založit servisní případ pro získání odpovědí na vaše otázky. 

Přehled vašich výhod

Již žádné vyhledávání čísel materiálů v seznamech a katalozích
Jednou identifikovat, uložit do budoucna
Identifikace dílů i v namontovaném a opotřebeném stavu
Identifikace a možnost přímé objednávky nebo vyjasnění případu*

Stažení aplikace

Google Play
Apple AppStore

Umělá inteligence pro váš všední den

Už jste o umělé inteligenci hodně slyšeli? Nyní z ní můžete přímo profitovat a usnadnit si tak všední pracovní den. Identifikace objektů vyhodnotí prostřednictvím rozpoznávání obrazů obyčejnou fotografii dotčeného dílu a navrhne vám odpovídající číslo materiálu. Vy vyberete správný díl. Základem je obsáhlá databáze TRUMPF, která se neustále rozšiřuje.

Za 10 sekund od originálního dílu k číslu materiálu

Identifikace objektů je součástí servisní aplikace a využívá umělou inteligenci. Během pouhých několika sekund tak identifikujete náhradní díl a můžete k němu nahlásit servisní případ. Tak objasníte Vaše dotazy k náhradním dílům ještě rychleji. 

Identifikace originálního dílu: Je to snadné

Otevřete servisní aplikaci.
Založte nový servisní případ.
Jako důvod hlášení vyberte „Vyjasnění náhradních dílů“.
Klikněte na „Identifikovat náhradní díl“ a vyfotografujte náhradní díl.
Aplikace vám nabídne vhodné návrhy. Vyberte potřebný náhradní díl.
Nahlaste servisní případ pro vyjasnění vašich otázek k náhradnímu dílu nebo objednejte díl přímo v e-shopu TRUMPF.
Nahlaste servisní případ pro vyjasnění vašich otázek k náhradnímu dílu.

Objevte také další užitečné funkce servisní aplikace

Vedle identifikace objektů nabízí servisní aplikace také další užitečné funkce. Používejte servisní aplikaci TRUMPF
pro informování našeho technického servisu o vašich servisních případech v kteroukoli dobu. Poruchy strojů nebo chyby v softwaru, dotazy k originálním dílům nebo opravy a údržba: Servisní aplikace je centrálním místem ke všem technickým otázkám týkajícím se vašeho strojového parku a vašeho softwaru TRUMPF.

Další podrobnosti

Stažení aplikace

Google Play
Apple AppStore

Předpoklady pro používání

  • Možné použití smartphonu nebo tabletu ve výrobě
  • Přístup k internetu při fotografování
  • Přístup do MyTRUMPF (bezplatný)
  • Servisní aplikace (bezplatná pro Android a iOS)
  • * Přímá objednávka identifikovaných dílů je možná pouze pro země s novým E-Shopem TRUMPF.