Encomende as suas peças originais comodamente através da E-Shop da TRUMPF. Com muitas funções inteligentes, a E-Shop adapta-se às suas máquinas e necessidades. Pode ter a certeza de que encomenda sempre as peças certas para as suas máquinas. Descubra, passo a passo, com o nosso User Guide, as funções que a E-Shop da TRUMPF lhe oferece e como pode realizar as suas encomendas de forma rápida, simples e eficiente.
MyTRUMPF User Guide: E-Shop da TRUMPF
Resumo de todas as vantagens
Todas as peças originais disponíveis para encomenda online, a qualquer momento
Pesquisa de produtos adequados para as suas máquinas
Quick Order – encomenda rápida por n.º de material
Pesquisa de artigos por meio de vistas explodidas
Listas de desejos pessoais
Vislumbre de todas as encomendas
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Como encomendar através da E-Shop
Encontre rapidamente a função de pesquisa adequada na página inicial
Na página inicial encontra num relance todas as opções de pesquisa.
- Pesquise com uma palavra-chave e filtre segundo a máquina pretendida.
- Indique números de material conhecidos diretamente via Quick Order.
- Pode gerir e encomendar produtos frequentemente necessários usando listas de favoritos.
- A navegação pelas categorias de produtos pode ser restringida com opções de filtragem, conduzindo rapidamente ao produto pretendido.
- Para muitas máquinas estão ainda disponíveis vistas explodidas.
Pesquisar produto através de palavra-chave
Está à procura de um determinado produto, como filtros, lentes ou peças semelhantes?
Insira simplesmente a sua palavra-chave no topo da página inicial e ser-lhe-ão apresentados todos os produtos correspondentes. Se desejado, pode filtrar logo segundo a máquina pretendida. Então, ser-lhe-ão apenas apresentadas as peças adequadas para a máquina selecionada.
Introduzir números de material via Quick Order
Sabe o n.º de material da peça procurada?
Então, introduza-o no campo da Quick Order e o produto será diretamente adicionado ao seu carrinho de compras. Se desejar colocar várias peças de uma só vez no carrinho de compras, pode carregar comodamente o seu documento (formato de ficheiro CSV).
Criar e gerir listas de favoritos
Existem peças que encomenda repetidamente?
Então, adicione as peças mais compradas a uma lista de favoritos. Numa próxima compra, esta pode colocada diretamente no carrinho de compras, total ou parcialmente. Cada peça pode ser comodamente adicionada a uma lista de favoritos, através do símbolo de lista, na página do produto.
Navegar até ao produto através da categoria
Está à procura de produtos de uma determinada categoria, como filtros ou lentes?
Selecione uma categoria e visualize as respetivas peças. Na página de produto de cada peça pode ver para qual(ais) das suas máquinas é adequado o produto selecionado. Além disso, pode definir filtros para restringir os resultados de pesquisa a máquinas selecionadas.
Encontrar peças por meio de vistas explodidas
Sabe exatamente em que área da máquina está montada a peça que procura?
Para muitas máquinas estão disponíveis vistas explodidas. Através destes desenhos técnicos pode identificar a peça procurada e adicioná-la ao seu carrinho de compras.
Visão global detalhada de cada produto
Para cada peça é apresentada uma imagem do produto, assim como uma descrição breve e o respetivo n.º de material. Além disso, é indicado para qual(ais) das suas máquinas pode ser usada a peça selecionada, pode ajustar a quantidade de peças desejada e encontrar informações atuais relativamente à disponibilidade do produto. São também apresentados o seu preço personalizado e o preço de tabela. Através do símbolo de lista, cada produto pode ser comodamente adicionado a uma lista de favoritos. Através do símbolo de carrinho de compras, pode adicionar a quantidade desejada da peça selecionada à sua encomenda.
Na parte inferior da página do produto encontra informações adicionais, tais como uma descrição detalhada, dados técnicos, informações relativas a contratos de assistência, condições de devolução e informações de contacto da TRUMPF. Para muitas peças, estão ainda disponíveis vistas explodidas que ajudam na instalação.
Verificar e editar o carrinho de compras
Clique no símbolo de carrinho de compras para aceder ao seu carrinho de compras. Aí pode alocar os seus produtos às máquinas correspondentes, ajustar a quantidade ou eliminar as peças não necessárias.
Concluir a encomenda em poucos passos
- Selecione o endereço adequado para a entrega e a faturação.
- Selecione o tipo de envio desejado e introduza um código de referência para a sua gestão interna de encomendas.
- Confirme o método de pagamento.
- Verifique a vista geral da encomenda, se necessário, insira um comentário relativo à encomenda no campo de texto e submeta-a.
Dentro de poucos minutos, receberá uma confirmação da encomenda.
Todos os vídeos sobre a E-Shop da TRUMPF para peças originais
Selecionar produtos: como selecionar as suas peças originais
Vistas explodidas: como identificar uma peça diretamente na máquina
Lista de favoritos: como encomendar peças frequentemente necessárias com apenas alguns cliques
Quick Order: como encomendar peças com base nos respetivos números de material com apenas alguns cliques
Concluir o processo de encomenda: como transmitir a sua encomenda à TRUMPF
Visão geral das encomendas: como obter uma visão geral das encomendas e saber exatamente quando irá receber a peça
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Notas:
- Consoante o país, a especificidade das diferentes funções pode variar. Contacte o seu serviço de apoio MyTRUMPF, caso não tenha acesso a funções aqui mencionadas. Então, iremos verificar prontamente se estas lhe podem ser disponibilizadas.
- Também pode aceder sempre ao User Guide através da metanavegação, em cima, à direita.
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E-Shop da TRUMPF
Conheça todas as funções da E-Shop da TRUMPF. Passo a passo, com capturas de ecrã úteis.